وشهدت المباراة حادثًا مأساويًا بعدما فقد أحد المشجعين حياته إثر سقوطه من مستوى مرتفع داخل المدرجات، ووفقًا لتقارير برتغالية، فإن الواقعة حدثت في منطقة مخصصة للأجنحة الخاصة، حيث حاول المشجع الانتقال من الطابق الثاني إلى الأول بطريقة غير آمنة.
وأشارت التقارير إلى احتمالية تأثر المشجع بالكحول أثناء وقوع الحادث، ما قد يكون ساهم في فقدانه التوازن، وعلى الفور، تدخلت الفرق الطبية وقدمت الإسعافات الأولية في موقع الحادث، إلا أن محاولات إنقاذه لم تُكلل بالنجاح، ليلقى حتفه في الحال.
الحادثة أثارت حالة من الذهول بين الحضور داخل الملعب، ودعت الجهات المعنية إلى التحرك سريعًا لتعزيز إجراءات السلامة داخل المنشآت الرياضية، وفي هذا السياق، أعلنت السلطات المكسيكية فتح تحقيق شامل للوقوف على ملابسات الواقعة، والتأكد من مدى التزام الاستاد بمعايير الأمن والسلامة المعتمدة في الملاعب الكبرى.